- Los productos deben estar en su estado original, sin haber sido usados ni dañadas.
- Los artículos deben devolverse en su empaque original, incluyendo todas las etiquetas, manuales y accesorios.
Motivos Aceptables para Devolución:
- El producto llegó dañado o defectuoso, (Si el producto está defectuoso, la tienda cubrirá todos los costos de envío asociados con la devolución y reemplazo).
- El producto no es conforme con la descripción proporcionada en la tienda o sitio web.
Plazo de Devolución:
- Los clientes pueden devolver los productos dentro de los 15 días siguientes a la fecha de compra.
Cambios:
- Los clientes pueden optar por cambiar el producto por otro artículo de igual o mayor valor (pagando la diferencia).
- Los cambios están sujetos a la disponibilidad de stock.
Comprobantes Necesarios:
- Se requiere presentar el recibo o factura original para procesar la devolución.
Contacto:
- Para iniciar una devolución o en caso de cualquier duda,ponerse en contacto con: [email protected]
